Privacy policy

En ALGASLIME, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable de Tratamiento

Responsable: ALGASLIME, S.L.
CIF: B75473348
Dirección postal: C/ Pagés del Corro, 96 - BL 1 0 A. 41010- Sevilla
Correo electrónico: soporte@algaslime.com

2. Información que tratamos

Datos Personales: Recopilamos información que nos proporcionas directamente, cuando contactas con nosotros por cualquier medio, tratamos los siguientes datos: Datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono, en su caso). Si eres Cliente, tratamos los datos que nos proporcionas directamente, como: Datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal de envío); Datos de contratación (productos contratados) y Datos Financieros y medios de pago (facturación e información de pago). Si deseas suscribirte a nuestra Newsletter trataremos tu dirección de correo electrónico.

Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.

3. Uso de la Información y base de legitimación

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades conforme a las bases de legitimación que se indican a continuación:

  • Gestión de solicitudes: Si eres contacto, gestión de solicitudes, pudiendo ALGASLIME gestionar las mismas por los medios que estime oportunos.
    Base de legitimación: Art. 6.1 b) RGPD: ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

  • Gestión contractual: Si contratas nuestros servicios y eres cliente, tratamos tus datos para: Formalización del contrato. Gestión de entrega. Gestión del servicio de atención al cliente y servicio de postventa. Gestión de comunicaciones e informaciones necesarias durante la implementación del servicio, pudiéndose realizar las mismas por las vías que estime oportunas ALGASLIME (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones PUSH, correo ordinario, etc.). Gestión de cobro, contable, fiscal y administrativa. Atender procedimientos de reclamaciones órganos jurisdiccionales o administrativos.
    Base de legitimación: Art. 6.1 b) RGPD.

  • Envío de comunicaciones comerciales: Siempre que lo hayas consentido expresamente mediante la marcación de las casillas establecidas a tal efecto en los formularios de recopilación de datos, trataremos tus datos para realizar acciones y comunicaciones promocionales, publicitarias o comerciales, por diferentes medios incluidos medios electrónicos, de productos y/o servicios que consideremos de su interés. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a soporte@algaslime.com.
    Base de legitimación: Art. 6.1 a) RGPD.

  • Elaboración de estadísticas: Podemos tratar tus datos de manera seudonimizada a fin de realizar mejoras o acciones de marketing, autorizadas previamente por el cliente y que no supongan la creación de perfiles.
    Base de legitimación: Art. 6.1 f) RGPD: interés legítimo.

  • Newsletter: Si te suscribes a nuestro boletín trataremos tus datos para gestionar el envío.
    Base de legitimación: Art. 6.1 a) RGPD.


4. Comunicación de datos y Transferencias internacionales

No se prevén comunicaciones de datos a terceros, salvo obligación legal. En el supuesto de contemplarse tal posibilidad, ALGASLIME solicitará su consentimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, ALGASLIME le informa que algunas de sus actividades requieren la prestación de servicios de terceras entidades con las que ALGASLIME tenga acuerdos suscritos y que ésta puede conllevar el acceso de estos terceros a datos de los que es responsable ALGASLIME en calidad de encargados de tratamiento. A tales efectos, ALGASLIME suscribirá los Contratos de Encargos de Tratamiento correspondientes con las garantías requeridas en la legislación vigente.

No están previstas transferencias internacionales de datos. No obstante, en el supuesto que la actividad de ALGASLIME requiera transferir sus datos a un tercer país fuera de la Unión Europea o que no tenga un nivel adecuado de protección de acuerdo con lo declarado por la Comisión Europea, adoptará las garantías adecuadas para llevar a cabo dichas transferencias internacionales conforme a la legislación vigente aplicable.

5. Seguridad de la Información

De acuerdo con los estándares del sector y estado de la técnica, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental, revelación o acceso no autorizado y otras formas o procedimientos ilegales. En este sentido, ALGASLIME adoptará las medidas de seguridad que resulten adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de datos. Asimismo, informará a quien tenga acceso a sus datos sobre sus obligaciones de seguridad, confidencialidad y de su deber de guardar secreto.

6. Tus Derechos

Puedes ejercer los derechos que le confiere la normativa vigente aplicable: derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

  • Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si ALGASLIME trata datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

  • Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

  • Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por ALGASLIME salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por ALGASLIME conforme a la normativa vigente.

  • Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de ALGASLIME su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Oposición: permite al titular que en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, puedan oponerse al tratamiento de sus datos. ALGASLIME dejará de tratar los datos, salvo por motivos legales, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Portabilidad: permite al titular recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el titular proporcione un correo electrónico válido.

La solicitud habrá de dirigirse a ALGASLIME como responsable del tratamiento, a la dirección postal o electrónica que consta en el apartado “Responsable de Tratamiento” de este documento, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud se hará constar: nombre, apellidos, petición en la que se concreta la solicitud y domicilio a efectos de notificaciones. Sólo requeriremos fotocopia del Documento Nacional de Identidad, siempre que no pueda acreditarse la identidad del interesado.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de ALGASLIME ante el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, Agencia Española de Protección de Datos, la tutela de los mismos.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALGASLIME está tratando datos personales que le conciernan o no.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad y base jurídica para los que fueron recopilados, y siempre que no te opongas o revoques expresamente su consentimiento en el caso de que esta fuese la base de legitimación.

Mantendremos sus datos personales durante los plazos de prescripción legal, de conformidad con la legislación vigente aplicable conforme a la normativa general y sectorial propia aplicable a ALGASLIME.

Una vez que no sea necesario el tratamiento de sus datos y transcurridos los plazos de prescripción legal, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de conservación y supresión de datos.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos en:

Correo Electrónico: soporte@algaslime.com
Dirección Postal: La Puebla del Río, Sevilla