Chez AlgaSlime, nous valorisons la transparence et une communication ouverte avec nos clients. Ces politiques détaillent la manière dont nous traitons les informations de contact et comment vous pouvez communiquer avec nous.

1. Collecte des informations de contact

Nous recueillons vos informations de contact lorsque :

– Vous vous inscrivez sur notre site web.
– Vous passez une commande.
– Vous vous abonnez à notre newsletter.
– Vous nous contactez pour demander des informations ou une assistance.

Les informations de contact peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale

1. Utilisation des informations de contact

Nous utilisons vos informations de contact aux fins suivantes :

Traitement des commandes : pour confirmer et traiter vos commandes, ainsi que pour gérer les expéditions et les livraisons.
Communication : pour vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour concernant l’état de l’expédition et répondre à vos demandes.
Marketing : pour vous envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Amélioration des services : pour recueillir des retours et améliorer nos produits et services.

1. Protection des informations de contact

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

1. Partage des informations de contact

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre activité, tels que les entreprises de livraison et les services marketing.
Obligations légales : nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou si nous estimons que cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

1. Accès et mise à jour des informations de contact

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos informations de contact. Pour mettre à jour vos informations ou exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : soporte@algaslime.com

1. Modifications de la politique relative aux informations de contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur notre site web.

1. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : soporte@algaslime.com
Adresse postale : Espagne, Séville, La Puebla del Río – 41130 C/Andalucía, 72

Merci de faire confiance à AlgaSlime. Nous nous engageons à protéger vos informations et à vous offrir un excellent service.