Chez ALGASLIME, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Responsable : ALGASLIME, S.L.
CIF : B75473348
Adresse postale : C/ Pagés del Corro, 96 - BL 1 0 A. 41010 - Séville
E-mail : soporte@algaslime.com

1. Données que nous traitons

Données personnelles : Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous nous contactez par quelque moyen que ce soit. Nous traitons notamment :
– Données d’identification (nom et prénom)
– Données de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone, le cas échéant)

Si vous êtes client, nous traitons également :
– Données d’identification (nom et prénom)
– Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison)
– Données contractuelles (produits achetés)
– Données financières et moyens de paiement (facturation et informations de paiement)

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traiterons votre adresse e-mail.

Données d’utilisation : Nous collectons des informations relatives à votre interaction avec notre site web, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.

1. Finalités du traitement et base juridique

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes : gestion des demandes de contact.
Base juridique : art. 6.1 b) RGPD (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).

Gestion contractuelle : formalisation du contrat, gestion de la livraison, service client et service après-vente, communications nécessaires à la prestation (e-mails, appels, SMS, notifications PUSH, courrier postal, etc.), gestion comptable, fiscale et administrative, traitement des réclamations.
Base juridique : art. 6.1 b) RGPD.

Envoi de communications commerciales : avec votre consentement explicite, envoi de newsletters, promotions et offres par différents moyens, y compris électroniques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien prévu à cet effet ou en écrivant à soporte@algaslime.com.
Base juridique : art. 6.1 a) RGPD.

Élaboration de statistiques : traitement pseudonymisé à des fins d’amélioration ou de marketing autorisé, sans création de profils.
Base juridique : art. 6.1 f) RGPD (intérêt légitime).

Newsletter : gestion de l’envoi du bulletin d’information.
Base juridique : art. 6.1 a) RGPD.

1. Communication des données et transferts internationaux

Aucune communication de données à des tiers n’est prévue, sauf obligation légale.

Certaines activités peuvent nécessiter l’intervention de prestataires externes agissant en tant que sous-traitants. Dans ce cas, ALGASLIME conclura les contrats de sous-traitance requis conformément à la législation en vigueur.

Aucun transfert international de données n’est prévu. Si cela devait être nécessaire, des garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.

1. Sécurité des données

Conformément aux standards du secteur, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

1. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement, portabilité des données et droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse postale ou électronique indiquée dans la section « Responsable du traitement », en mentionnant « Protection des Données ».

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

1. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux délais de prescription légaux applicables.

Une fois ces délais expirés, les données seront supprimées ou bloquées conformément à notre politique interne.

1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements juridiques ou organisationnels. Toute modification sera publiée sur notre site web.

1. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

E-mail : soporte@algaslime.com
Adresse postale : La Puebla del Río, Séville

Merci de faire confiance à ALGASLIME. Nous nous engageons à protéger vos données et à vous offrir un service de qualité.